Для проведения точного начисления по индивидуальным счетчикам и корректного расчета расходов на общедомовые нужды ИВЦ ЖКХ прекращает прием показаний с бумажных отрывных бланков, размещенных в квитанциях. Это изменение направлено на повышение точности расчетов и исключение возможных ошибок при обработке бумажных документов. Помимо низкого спроса среди клиентов данный вариант передачи показаний был и самым ненадежным, нередко граждане допускали ошибки в показаниях или ошибались в выборе прибора учета, путая прибор на холодную воду с прибором на горячую воду, и наоборот...

В клиентских центрах введут дополнительные часы работы. С 1 августа 2025 года вносятся в график приема участка контакт-центра ИВЦ ЖКХ и ТЭК Волгограда. График разработан с учетом потребностей жителей. Внесены дополнительные часы работы, что позволит избежать пиковых нагрузок в определенные дни. С понедельника по пятницу клиентские центры работать будут с 08:00 до 18:00 в понедельник, вторник, среду. В четверг посетить центры можно будет с 13:00 до 18:00, а в пятницу - с 08:00 до 17:00...