Жители Смоленской области все чаще обращаются в Роспотребнадзор с жалобами на действия мобильных операторов. Люди возмущены тем, что тарифы повышаются, а условия договоров меняются без их ведома. Как пояснили в управлении Роспотребнадзора по Смоленской области, на территории России деятельность операторов связи регулируется Федеральным законом №126-ФЗ «О связи». Согласно закону, перед обращением в контролирующие органы абоненты обязаны сначала направить официальную претензию в адрес оператора. Претензия...

Смоленск, 9 февраля. Управление Роспотребнадзора по Смоленской области зафиксировало рост числа жалоб жителей региона на операторов связи. В частности, как сообщили в управлении smolensk-i.ru, обращения касаются повышения тарифных планов и изменений в условия договора без ведома потребителей. «Законом № 126-ФЗ определен претензионный порядок разрешения споров, связанных с оказанием услуг связи. То есть пользователь услугами связи до направления жалобы в государственный орган обязан направить оператору связи претензию...