Начало, первая глава Маша изумленно слушала печальный рассказ Лидии Ивановны. Ей стало обидно и больно за пожилую женщину, от которой отвернулись близкие люди, которая на закате своей жизни потеряла все, чем дорожила, и осталась одна. Такая горестная, несчастная участь казалась молодой девушке несправедливой и чрезвычайно жестокой. Маша поняла, что не сможет позволить Лидии Ивановне уйти. Она жила скромно. Денег с трудом хватало на еду и оплату коммунальных услуг, но все же девушка твердо решила оставить у себя бабушку...

Настроение не задалось с самого утра. Сначала сломалась кофеварка, а без кофе я совсем не чувствовала себя человеком. Затем позвонил Женька и сказал,  что пробил колесо по дороге ко мне, поэтому пришлось срочно вызывать такси. Опаздывать я не любила. Наоборот приходила всегда раньше всех. Мне было так спокойнее.  Приёмная была ещё пуста, до начала рабочего дня полчаса, до встречи два. Я зашла в комнату отдыха. На диване, вытянувшись точно солдатик, спал второй охранник. Не хотелось нарушать сон человеку, но если я сейчас не выпью кофе...