Более 1 000 000 переданных квартир и единый цифровой контур — от приёмки до гарантии — в одном окне. Это не история одной компании. Это то, что говорят застройщики со всей страны — от Краснодара и Сочи до Тюмени, Екатеринбурга и Красноярска. Разный масштаб, разные классы жилья, разные команды. Но, выходя на этап передачи квартир, все они упираются в одно и то же: как удержать управляемость и качество сервиса, когда объёмы растут. Мы собрали их отзывы в одном материале, чтобы показать не рекламные...

С 10 сентября 2026 года пункты выдачи заказов Ozon перестали быть просто точками транзита. Они превратились в распределённые микро-склады, где оседают невыкупленные товары, а покупатель получает заказ за 2–3 часа — но рискует получить вещь, которую до него уже вскрывали, тестировали и примеряли. Одновременно с этим вступают в силу жёсткие поправки к законодательству о защите прав потребителей, обязывающие маркетплейсы принимать претензии прямо в приложении. Разбираем, что на самом деле означает эта реформа, кому она выгодна и как не остаться с разбитым товаром и без денег...