Хаос нельзя автоматизировать
«Вот приедет барин — барин нас рассудит». Н. А. Некрасов. Удивительно, но за последние 150 лет изменилось гораздо меньше, чем кажется. Раньше ждали барина. Потом ждали хорошего начальника. Потом рынок должен был сам навести порядок. Потом консультант. Потом 1С. Потом CRM. Теперь все ждут искусственный интеллект. Логика всегда одна и та же: — сейчас придет кто-то умный; — наведет порядок; — объяснит сотрудникам, как работать; — исправит процессы; — уберет хаос. Но есть одна проблема. Порядок нельзя привезти как товар. Его нельзя установить обновлением. Его нельзя купить по подписке. И уж точно его нельзя получить вместе с доступом к ChatGPT или Claude Opus...