Жалобная книга всегда считалась идеей СССР. Хотя это суждение ошибочно.  Зачем нужна книга жалоб Именно в советском союзе «Жалобные книги» имели огромный спрос, ведь ассортимент и обслуживание в тогдашних магазинах оставляли желать лучшего, а возможность написать негативный отзыв и тем самым остудиться и выговориться в адрес "обидчика" стала отдушиной граждан. Когда выпустили книгу В середине 1926 года была анонсирована новость о том, что отныне , абсолютно в каждом заведении должна быть эта жалобная книга...

Принято считать, что жалобная книга изобретение Советского союза. Это не совсем верное утверждение. У Антона Павловича Чехова было произведение с таким названием, опубликовал он его в 1884 году. Он так же вспоминал, что как то раз он пролистал такую книгу, в ней было довольно много записей жалоб. В СССР «Жалобная книга» была очень популярна. Люди хотели хоть как то выплеснуть свои эмоции, и это было одним из немногих способов сделать это. Ведь если вспомнить качество обслуживания и ассортимент в советских магазинах это было необходимо...