Многие думают: главное - правильно настроить кнопки, собрать цепочку сообщений и подключить сервисы. А самая дорогая ошибка - совсем в другом месте. Бот часто создают вокруг информации, а не вокруг человека. Добавляют приветствие, подарок, полезные материалы, рассказ о продукте, отзывы, ответы на вопросы. Вроде логично. Но когда смотришь на бота глазами подписчика - возникает вопрос: «А зачем мне делать следующий шаг?» Именно здесь многие воронки теряют людей. Недавно разбирала одного бота. Там было много полезной информации, хороший продукт, понятное предложение. Но путь оказался таким длинным, что до ключевого действия доходили далеко не все...

Если вы хоть раз заходили на современный сайт или писали в техподдержку, то наверняка общались с чат-ботом. Это программа-собеседник, которая умеет поддерживать диалог с пользователем и выполнять определенные задачи. По сути, это ваш виртуальный помощник, который никогда не спит, не устает и всегда готов помочь. Эти и другие лучшие чат-боты в Telegram, заходи: https://t.me/n_seti Все началось в далеком 1950 году, когда Алан Тьюринг придумал свой знаменитый тест. Суть была проста: человек общался с двумя собеседниками - человеком и компьютером - и должен был угадать, кто есть кто...