Я очень часто сам лично сталкивался с такой проблемой. Я запускал поиск игры Dota 2 и после того как она находилась, просто не прогружались картинки героев, либо просто был черный экран. Я пытался быстро перезапустить игру но мой компьютер слабый и я не успевал прогрузиться и меня кидало в Низкий приоритет(LP), соответственно рейтинг порядочности падал. И я начал писал в поддержку, о том, что я не специально покидал игру и мой рейтинг порядочности упал и просил их вернуть мне его...

По умолчанию на Windows 10 для просмотра изображений используется стандартное приложение «Фотографии». Иногда оно перестаёт работать. Решить эту проблему можно разными способами: от сброса настроек и переустановки встроенной программы до выбора другого приложения для просмотра фотографий...