Когда стик DualSense Edge уводит или не реагирует, начинать стоит с бесплатных шагов: сброса контроллера, обновления ПО и проверки профиля. Если стик и после этого ведёт себя неправильно, Sony предусмотрела замену модуля джойстика самим владельцем. Ремонт в мастерской нужен, когда новый модуль не помог или вместе со стиком сбоят кнопки, крышка или связь. Симптомы у стика DualSense Edge бывают разные: персонаж или прицел двигается сам, стик не откликается на наклон, движение идёт рывками. Перед первым шагом полезно запомнить, в какую сторону уводит стик и в какой игре это заметно сильнее всего. Так проще понять, изменилось ли что-то после сброса, обновления ПО или правки профиля...

Если джойстик PS4 не заряжается, сначала проверяют кабель и порт, затем настройку питания USB в режиме покоя, а после делают сброс геймпада кнопкой на задней стороне. Эти шаги делают дома, разбирать геймпад для них не нужно. Если они не помогли, разъём и цепь зарядки DualShock 4 проверяют уже на диагностике в мастерской. Порядок составлен по страницам поддержки Sony. DualShock 4 заряжается от PS4 кабелем USB из комплекта, и по справке Sony это работает, когда консоль включена или находится в режиме покоя. Поэтому геймпад сначала подключают кабелем к включённой приставке и смотрят на признаки зарядки...