Капсулы для стирки: от гениальной идеи до опасного тренда. История сумашествия. В современном мире, где технологии и инновации развиваются с невероятной скоростью, иногда появляются идеи, которые на первый взгляд кажутся гениальными, но в конечном итоге приводят к неожиданным и даже опасным последствиям. История капсул для стирки Tide Pods – яркий пример такого феномена. В 2012 году компания Procter & Gamble представила миру Tide Pods – капсулы со стиральным порошком, которые должны были упростить процесс стирки. Но уже с первых дней их появления стало ясно, что дизайн этих капсул может стать настоящей угрозой для здоровья. Глянцевые и ярко окрашенные, они привлекали внимание и вызывали желание попробовать их на вкус. История Procter & Gamble: Путь к инновациям История Procter & Gamble началась в 1837 году, когда мыловар Джеймс Гэмбл и Уильям Проктер познакомились на основе общих интересов и заключили договор о совместной работе. С тех пор компания не раз удивляла мир своими инновациями. Первый раз компания пыталась придумать замену жидким средствам и порошкам для стирки в 1960 г, но продукт провалился и был снят с производства. Второй раз компания попыталась в 2000 г, но и этот продукт не получил признания. Но с третьей попытки в 2012г всё удалось. Продукт просто ворвался в дома покупателей по всему миру. Tide Pods стали настоящим хитом продаж, но за этим успехом скрывались серьёзные проблемы. Проблемы дизайна Основной проблемой капсул Tide Pods стал их дизайн. Глянцевая и яркая упаковка привлекала внимание, но в то же время вызывала желание попробовать капсулы на вкус. Это привело к многочисленным случаям отравлений среди детей, которые пытались съесть капсулы. Неудачные попытки решения проблемы Компания Procter & Gamble пыталась решить эту проблему, меняя упаковку и публикуя предупреждения. Однако эти меры не смогли полностью устранить угрозу. Тренд на Tide Pod Challenge В конце декабря 2017 года в соцсетях начался флешмоб на тему Tide Pod Challenge. Суть его заключалась в том, чтобы на видео или фото съесть капсулу. На YouTube и других площадках миллениалы и не только пытались притворяться, что едят, кусают и вейпят яркие капсулы. Последствия Как результат, за первые 15 дней 2018 года в США зарегистрировано 39 случаев отравлений содержимым капсул, в основном пострадали подростки от 13 до 19 лет. Даже деловые издания, такие как Forbes, всерьёз восприняли угрозу. Google начал зачищать YouTube от видео, которые могли нанести вред здоровью пользователей. Отзыв капсул Апрель 2024 года стал очередной вехой в этой истории. P&G отозвала в США 8,2 млн упаковок капсул для стирки марок Tide, Gain, Ace и Ariel, а также порядка 57 тыс. в Канаде. Причиной отзыва стала угроза для здоровья, связанная с тем, что внешняя упаковка продукции может раскрыться рядом с zip-застежкой, и дети могут получить доступ к капсулам и серьёзно пострадать, если их проглотят. Уроки для бизнеса История Procter & Gamble показывает, что стремление к инновациям и желание упростить жизнь могут привести к неожиданным и порой опасным последствиям. Важно помнить, что при разработке новых продуктов необходимо учитывать все возможные и невозможные риски и предпринимать меры для их минимизации. Тренинг "Изменения в компании" Данную историю я включила в свой тренинг "Изменения в компании", который помогает руководителям и сотрудникам компаний понимать, как минимизировать риски и избежать негативных последствий. Основные темы тренинга: Анализ рисков: Как выявить и оценить потенциальные риски, связанные с новыми продуктами и услугами. Управление изменениями: Как эффективно управлять изменениями в компании, чтобы минимизировать сопротивление со стороны сотрудников и сохранить доверие клиентов. Коммуникация и обучение: Как правильно информировать сотрудников и клиентов о нововведениях, чтобы избежать негативных последствий. Видео отрывок для тренинга. Заказать тренинг - пишите в личку.