Решил тут поддержать уважаемого @IndieGeek, купил его игру из этого поста Профессия следователь - пост мортем. Игра не запустилась, о чем я сразу написал в поддержку. Не дождавшись ответа в течение шести дней, пишу заявку на возврат денежных средств, причину возврата, заполняю форму возврата (скринов нет, там все стандартно, какую игру купил, когда, банковские реквизиты для возврата). Спустя две недели приходит тупая отписка, не понятно даже,...

При слове «автоматический» воображение рисует стандартную картину — нажал «пуск» и все работает само. Однако, чтобы для пользователя сервис действительно стал автоматическим, трудится целая команда техподдержки. В статье расскажем, что делают эти специалисты, чтобы клиенты Priceva без проблем получали актуальные, точные данные мониторинга. Работа над ошибками — ежедневно Обычный день сотрудников техподдержки начинается с разбора ошибок, которые накопились за ночь, так как основной поток сканирования проходит в 24:00 по московскому времени...