Пользователь с ником masaidwakeupson выложил на Reddit скриншот переписки, где просил у службы поддержки вернуть деньги за игру, так как она не смогла нормально запуститься хоть и ПК игрока соответствовал минимальным системным требованиям. Служба поддержки ответила что возврат средств невозможен, а спустя некоторое время игроку и вовсе заблокировали доступ в игру из-за отказа следовать лицензионному соглашению. Сам пользователь как раз хотел по данному соглашению вернуть деньги за игру (это можно сделать в течение 10 дней с момента покупки), однако получил блокировку...

Не успела пополнить телефон, как сразу оказалась должна. Со счёта списали 850 рублей якобы за мобильные игры. Должна ли я доказывать, что не играла, чтобы деньги вернуть? «АиФ» выяснял это вместе с адвокатом Андреем Мисаровым. Ничего доказывать вы не обязаны. Обосновать законность взимания платы должен ваш мобильный оператор. Напишите ему претензию, указав, что не давали явного согласия на пользование каталогом игр. Можно также, апеллируя к статье 395 Гражданского кодекса РФ, предложить оператору добровольно выплатить проценты за неправомерное пользование деньгами...