Сам столкнулся с такой проблемой, пытался найти решение в интернете, в итоге разобрался сам, не представляю с чем это связано Если у вас вечное подключение к чату (см. ниже) Нажимаете на иконку настроек...

В бета-режиме стало доступно обновление системы чатов в Steam. Теперь, можно добавить любого друга в "избранные контакты". Избранные контакты находятся над списком друзей. Выглядит это вот так: В личных сообщениях теперь можно отправлять картинки. Можно встраивать видео с YouTube Также, обновилось окошко выбора смайликов, добавлен поиск смайликов, а наверху отображаются самые часто используемые. Стал доступен голосовой чат, но созвониться по нему можно только с теми, кто участвует в бета-тесте. Помимо этого, в Steam добавили групповые чаты...