Если простым языком: конструктор подходит для понятного сценария с готовыми ответами, а разработка нужна там, где бот работает с данными, сложными правилами и несколькими системами. Ошибка обычно не в выборе технологии, а в попытке решить одной схемой задачи разного уровня. Ниже — критерии, которые помогают выбрать вариант без переплаты и без иллюзии, что чат-бот все сделает сам. Фраза «нужен чат-бот для бизнеса» звучит конкретно, но на практике под ней скрываются разные задачи. Одному отделу нужен...

Общий чат… При этой фразе у многих танкистов и игроков World of Tanks всплывают в памяти приятные воспоминания. Дабы вы не строчили в комментариях к разным статьям канала, что я что-то забыл, предлагаю вам ознакомиться со сборником фраз из чата WOT. Словосочетания отсортированы в алфавитном порядке. Приготовьтесь - статья большая) Арта на B2 - помните ли вы те времена, когда существовал общий игровой чат? И каждый из вас, небось, сливал союзную артиллерию, передавая ее координаты врагу, дабы бой закончился быстрее...