148 читали · 1 год назад
Ролевая игра для менеджеров по продажам: «Выявление потребностей заказчика»
Игра длится от 20 до 1 часа. Количество участников от 4 человек (не считая Тренера), лучше если бы было 10-12. 1 Этап – Тренер проводит жеребьёвку и выбирает 3 пары для Ролевой игры: Менеджер-Заказчик. Заказчику выдаются вводные карточки: 1. Тип заказчика по его структуре 2. Участвуют ли в тендерах 3. Как реализуют продукт 4. Какой нужен тираж 5. Рынок сбыта (Для уточнений Менеджера можно также продумать какой нужен дизайн, какие веса рассматриваются, с фурнитурой или без, со спецотделкой или без). Менеджеру же в свою очередь выдаётся карточка с описанием отношений с Заказчиком: 1. Работают с нами давно, но поменялся ЛПР 2...
Ролевая игра с менеджерами по продажам
Игра длится от 20 минут до 1 часа. Количество участников от 4-х человек (не считая Тренера). 1 Этап - Тренер проводит жеребьёвку (кому-то достанется роль Менеджера, кому-то роль Заказчика). Задача Менеджера оставаться всегда конструктивным, лояльным к Заказчику, в какой-то степени быть настойчивым, но в тоже время доброжелательным, следить за эмоциями оппонента, быть чутким и заботливым. 1. Упражнение: Тренер спрашивает у команды, какие бывают Заказчики, наши собеседники, с кем мы говорим по телефону? (ВАЖНО! Не навешивать ярлыки на Заказчика, а из опыта рассказать, какие бывали ситуации с Заказчиками, которые мы принимали, как данность)...