Давайте разберёмся в вопросе как выйти на лицо принимающее решение при холодных звонках? При холодных звонках, вы попадаете на офис-менеджера, в то время как вам нужен ЛПР. Офис менеджер, это тот барьер, который вам надо преодолеть. Чем крупнее организация, тем выше этот барьер. В крупных организациях есть правило – прежде чем поговорить с ЛПР, поставщику надо отправить коммерческое предложение, и если оно вызовет интерес, то лицо принимающее решение вам перезвонит. На практике такое редко происходит по множеству причин, да и написать грамотное коммерческое предложение могут немногие...
Если вы работаете в B2B продажах, то прекрасно знаете, что холодные звонки (телемаркетинг) являются основным способом взаимодействия с потенциальным клиентом. Исключить взаимодействие с офис-менеджером (секретарём) или другим сотрудником, заучившим «нам ничего не нужно», в данном случае практически невозможно. Зачастую связаться с руководителем через секретаря бывает гораздо сложнее, чем заключить саму сделку. Стоит понимать, что офис-менеджер компании получает более 100 обращений в день от «подозрительных лиц» из разных отраслей бизнеса, которые так или иначе вызывают негатив...