ПИН-код и пароль к сертификату электронной подписи (также используются сокращения «КЭП», «ЭП», «ЭЦП») защищают подпись от доступа посторонних лиц. Их придумывает владелец сертификата. Чем сложнее сочетание символов, тем лучше защита, но труднее запомнить комбинацию. Проблему решает запись информации, которую важно хранить в надёжном месте. Но и здесь не всё так просто: способ работает, пока файл или листок с записанными данными не утрачен. Во всех случаях, когда владелец забыл пароль к сертификату электронной подписи или ПИН-код либо потерял их, использовать подпись невозможно...

— Вадим, твоя жена поменяла пин-код на своей карте, а я теперь не могу денег снять, — жаловалась Тамара Игоревна в трубку, и в ее голосе звенели тщательно отточенные нотки вселенской обиды. — Я же за продуктами для вас поехала, хотела побаловать, а тут такое… Стою у кассы, как последняя нищенка, с полной тележкой. Стыд-то какой! Стас, зажав телефон плечом, пытался одновременно расписаться в накладной, которую ему протягивал усатый кладовщик. День с самого утра не задался: сначала пробка на выезде...