Хочу поделиться своим роликом, где я рассказываю как убрать замочки с Игр на PlayStation 4. Когда менял свою базовую PS4 на PS4 Pro наткнулся на эту проблему и довольно долго искал решение, ибо большинство советов из интернета в моем случае не помогали. Данный ролик поможет решить эту проблему.

Жмёшь на иконку магазина на PS4, а там бесконечное колесо загрузки, пустая страница или ошибка сети. Прежде чем что-то сбрасывать, запомни: у проблемы три возможных источника — серверы Sony, твоя сеть или сама консоль. Бывает и четвёртый, который от тебя не зависит. Ниже разобрал, почему не работает PlayStation Store, и расставил проверки от самых быстрых к самым долгим. Самая быстрая проверка, и её почти все пропускают. Открой status.playstation.com с телефона. Если там горит проблема со входом или с магазином, консоль трогать бесполезно: жди, пока Sony починит...