Очень часто в диалоге с собеседником вместо того чтобы постараться услышать друг друга, мы играем в игру под названием "доказать кто прав"? Люди прибегают к грубому общению и поведению, причиняющему страдания другим, потому что не осознают что существуют более эффективные и гуманные модели поведения. Ненасильственное общение (ННО) - концепция, созданная американским психологом Маршаллом Розенбергом в 1960-х годах. Его правила применимы в решении сложных конфликтов, личных взаимоотношениях с противоположным полом, в общении с вашими близкими и коллегами по работе...

Многие психологи рекомендуют решать проблемы «мирно». Как это? Нужно успокоиться, понять, правильно сказать, не провоцировать, есть даже «техники» предлагающее решить проблему того, что Вас не слышат. Это когда Вам что-то не нравится, Вас это раздражает, но с этим поделать Вы не можете ничего, от слова совсем. Вроде и пытаетесь и показываете, что не нравится, и кричите, и эмоционируете, но дело как было, так и есть, на «мёртвой» (для Вас) точке. И вот уже опускаются руки, появляется бессилие, опускаются руки и даже светлые события в жизни, таковыми её не делают...