Свыше 20 000 кофеен в 64 странах мира – сегодня эта статистика не вызывает удивления, особенно, когда мы говорим о бренде Starbucks. Хотя все начиналось гораздо скромнее. Трио любителей кофе решили открыть собственный бизнес, и даже не могли позволить варить эспрессо для своих посетителей на первых порах. В 70-е годы, кофе еще не стал культом, а многие и вовсе не знали о нем. Но история успеха Старбакс – это не только о кофе, но и умении выстраивать ориентированный на клиента бизнес. Как появилась компания? История создания Starbucks начинается с "мерзкого" эспрессо...

Кофе, охрана окружающей среды и музыкальный лейбл. Как устроен бизнес лидера среди кофеен — Starbucks? Как всё начиналось? По легенде название сети произошло от имени персонажа романа «Моби Дик», Старбека. Прежде чем утвердить выбранное наименование, один из основателей провёл исследование, в ходе которого выяснил, что начинающиеся с сочетания букв «с» и «т» слова лучше запоминаются потенциальными клиентами. Торговая марка появилась на свет в 1971 году, в городе Сиэтл. Её основателем считают трёх людей – Джерри Болдуина, Гордона Боукера и Зева Сигла...