Если клавиатура вашего компьютера внезапно перестала работать, проблема может скрываться в программном обеспечении. Для начала убедитесь в том, что устройство ввода работает. Подключите его к другому компьютеру, замените батарейки или воспользуйтесь другим usb-проводом. Если вы уверены, что клавиатура работает исправно, с большой долей вероятности система просто не видит ваше устройство. Исправить это можно несколькими способами. Исправляем драйвера Клавиатура может перестать распознаваться системой из-за неправильной работы драйверов...
Есть несколько причин возникновения данной ошибки. Такие, как отсутствие важных файлов игры отсутствие драйвера видеокарты так же не установленный или устаревший DirectX.
Первый шаг. Проверка целостности данных.
Вам необходимо открыть лаунчер Battle.net выбрать игру нажать кнопку настройки и в выпавшем меню кнопку «проверка и восстановление».
Далее приложение само проверит целостность файлов и скачает не достающее. После загрузки снова попробуйте запустить игру. Если это не помогло надо приступить к шагу два...