В предыдущей статье о работе с Customer Journey Map в Miro мы в основном фокусировались на том, как повысить эффективность разработки карты за счет различных функций сервиса. Однако никакие лайфхаки и полезные функции не помогут, если вы допустите ошибки, связанные со структурой самой CJM, организацией процесса разработки и взаимодействием с различными стейкхолдерами в вашей компании. В этой статье мы поговорим о том, что это могут быть за ошибки, и как их избежать. 1. Структура customer journey map Первая группа ошибок может быть связана с самой структурой карты, неправильным пониманием того,...

Journey Map — мод, который показывает карту вашего мира не только в игре, но и в браузере. Карта имеет очень гибкие настройки, от отображения на карте игрока и мобов до отображения различных пещер.Имеет настраиваемую миникарту, умеет сохранять фото карты, создавать метки, картографировать карту, а еще она полностью на русском языке. 1-2 Изображение: 1,2,3,4 - переключение режимов карты. 5,6,7,8,9 - показывать/не показывать мобов, пещеры на карте. 10 - убирает сетку с карты...