После решения вопроса кроганов, с Шепардом связывается советник Тевос. Азари говорит, что Совет очень благодарен капитану за помощь на их их родных мирах, и просит его прибыть на Цитадель для восстановления в должности Спектра. Корабль берет курс на Цитадель, но по прибытии в Туманность Змеи выясняется, что диспетчерская не отвечает. Капитан принимает решение высадится на станцию и узнать, что происходит. Высадившись, выясняется, что Цитадель захватил "Цербер". Вскоре на связь выходит коммандер Бейли...

Есть некая особенная, почти осязаемая жуткость в том, как рушатся цивилизации. Не в эпических взрывах на пол-экрана, к которым нас так усердно приучил Голливуд, а в резкой, оглушающей тишине, которая наступает сразу после. Когда сирены на Ванкувере резко смолкают, а над горизонтом поднимаются многокилометровые силуэты Жнецов — древних метаморфов из стали и забытых грехов, — ты физически ощущаешь, как привычный мир превращается в мелкую пыль. Mass Effect 3 открывается не как победоносный марш и даже не как привычное голливудское спасение планеты...