— Меня на две недели отправляют в командировку за границу, — радостно сообщил Сергей, едва переступив порог квартиры. Алина подняла голову от ноутбука. На экране висела незаконченная заявка для выставочного зала, рядом лежал блокнот с пометками, а в коридоре муж уже снимал куртку с таким видом, будто принёс не рабочую новость, а выигрышный билет. — За границу? — переспросила она. — Вас же давно никуда не отправляли. — Вот именно, давно, — Сергей быстро прошёл на кухню, открыл холодильник и достал бутылку воды...

Поздравление покупателя с днём рождения — один из самых конверсионных инструментов в email-маркетинге интернет-магазина. По данным исследований Experian, письма с купонами ко дню рождения открывают в 2,5 раза чаще, чем обычные промо-рассылки, а их конверсия в покупку выше в несколько раз. Причина проста: человек уже лоялен к магазину, он ждёт внимания, и персонализированное предложение воспринимается не как спам, а как подарок. Проблема возникает сразу, как только база покупателей вырастает до нескольких тысяч человек...