Игра эффективна для укрепления сотрудничества и ответственности исполнителей в бизнес-процессах и проектах, при конфликтах смежных подразделений за полномочия и ресурсы. В статье разберем механику деловой игры-симулятора и особенности подготовки и проведения. Эта игра одновременно и диагностическая, и обучающая (практический симулятор). Оказывает мгновенное действие - осознание участниками главных принципов продуктивного взаимодействия. Дает долговременный эффект в плане укрепления внутреннего сотрудничества при выполнении бизнес-процессов и проектов...

Структуру конфликта можно выразить формулой: Конфликтная ситуация характеризуется наличием противоречия в интересах и потребностях сторон, которое, однако, может долго не осознаваться. Она отражает всю совокупность причин и условий, предшествующих конфликту и вызывающих его. На конфликтную ситуацию обычно влияют: объект конфликта, его субъекты (стороны), позиции (мотивировка) сторон, образ ситуации, представленной в сознании каждой из сторон. Динамика конфликта. Началом конфликта выступает инцидент, т...