Эффективная коммуникация в команде — это не только ключевой фактор успешной работы, но и фундамент для развития креативности, сотрудничества и общего успеха. В этой статье мы подробно рассмотрим, какие техники и инструменты могут значительно улучшить внутреннюю коммуникацию в вашей команде. 1. Активное слушание и эмпатия: Активное слушание — неотъемлемый навык в коммуникациях. Это вовлечение в разговор, внимательное восприятие информации и готовность понять собеседника. Практика активного слушания...

Или как приобрести опыт в безопасных условиях. Чтобы общаться с трудным клиентом или не теряться на переговорах, менеджеру по продажам нужен опыт. Но его не обязательно приобретать в реальных условиях: можно просто поиграть. Деловая игра — отличный способ воссоздать и отработать трудные сценарии переговоров, развить нужные компетенции, научиться быстро находить решения и не теряться в неожиданных ситуациях. А ещё она может сплотить коллектив, добавить элемент конкуренции, поднять настроение на корпоративе и помочь выявить слабые стороны сотрудников в неформальной обстановке...