Внедрение CRM-системы в компании — это как пересадить всех сотрудников с велосипеда на электрокар. В теории, всё звучит круто: быстрее, удобнее, современнее. На практике же кто-то кричит: «Мой велик меня устраивал!», а кто-то тихо саботирует, продолжая тайком крутить педали старого доброго Excel. Руководители и владельцы бизнеса часто сталкиваются с сопротивлением команды, и это нормально. Вопрос в том, как превратить ворчание «Ещё одна программа? Серьёзно?🙄» в искреннее «Ого, как удобно!😍». Мы...

Эффективное управление командой — одна из ключевых задач любого бизнеса. Чтобы сотрудники работали слаженно, выполняли задачи вовремя и приносили результат, нужен инструмент для контроля и аналитики. Здесь на помощь приходит CRM — система, которая не только помогает работать с клиентами, но и позволяет отслеживать работу сотрудников, анализировать их эффективность и повышать производительность. Контроль в бизнесе не означает тотальную слежку, а служит для оптимизации работы. CRM помогает: 1. Назначение...