Торговая точка на стопе, не прогрузилось обновление приложения, в городе перекрыто движение транспорта? Что делать, когда всё плохо, и как делать, чтобы было всё хорошо — знает наша OPS-команда! Сегодня расскажем о 3 главных метриках, за которым тщательно следит наш операционный боевой отряд: 🎯 Доставка в первое обещание: сколько заказов доставлено точно в указанное время. Наша цель – 100% заказов без опозданий и переносов времени доставки. Пока эта цель не достигнута, но мы каждый день делаем максимум на пути к ней...

OPS (Оperations) - спланированная и организованная корпоративная (альянсовая) военная операция, имеющая конкретную цель/цели и в которой задействовано много пилотов. Суть заключается в том, что собирается флот организации и летит не просто «пострелять по всему что движется или поохотиться на карибасов», а с определенной тактической (стратегической) целью, отвечающей политическим и экономическим интересам организации (защита своих сооружений, уничтожение сил противника, захват территорий и т.п.)....