Деловая игра — это симуляция реальной профессиональной ситуации в рамках известных условий и заранее заданных правил. Её цель — отработать навыки, процедуры или поведение в типовых кейсах: переговоры с клиентом, решение конфликта в команде, презентация проекта, работа по регламенту. Особенности деловой игры: Пример: Руководитель отдела продаж участвует в деловой игре «Сложный клиент». Ему дают описание клиента, возражения, КП — и просят провести встречу по утверждённому скрипту. Оценивается, насколько точно он следует методике и как справляется с эмоциями...

Kanban - система организации производства и снабжения, позволяющая реализовать принцип «точно в срок». А как лучше всего учиться - в игре, по нашему мнению! Были на двух Канбан-играх. Одна по производству пиццы, была направлена на осознание, другая - на изучение методологии. Игры можно найти и скачать в интернете за деньги, а лучше разработать их самим. Ничего сложного не было ни в первой, ни во второй, заняли они у нас 1 и 3 часа соответственно...