Почему чат-боты в поддержке врут и как заставить их позвать живого оператора
Вы когда-нибудь чувствовали, что поддержка в чате крупного банка или интернет-магазина над вами откровенно издевается? Вы спрашиваете, где ваш заказ, а робот с вежливой улыбкой (в виде эмодзи) уверяет, что всё в порядке, хотя сроки вышли три дня назад. Или, что ещё хуже, он начинает выдумывать правила на ходу: «Конечно, мы вернём вам деньги за распакованный товар, просто подождите», а потом живой менеджер разводит руками — бот всё наврал. Оказывается, это не просто технический сбой. Современные умные...
6458 читали · 6 лет назад
Управления ботами для тренировок
- bot_add — команда, которая добавляет бота в игру. Поставив «_» после bot_add можно добавить сторону — (ct/t); сложность — (1-3) и имя бота. Если этого не сделать, вы будете добавлять по одному случайному боту за каждую сторону. Например, строка может выглядеть так — bot_add_ct 3 albert. - bot_defer_to_human_goals — при значении 1 боты будут делать то, что должны на карте по сценарию — ставить бомбу, защищать плэнт, спасать или защищать заложников. При 0 они делать этого не будут. Удобно, если вам нужно, чтобы боты вели себя непредсказуемо — именно это они будут делать...