Вариантов не так уж много: быстрее готовить заказ и быстрее его доставлять. Но есть и менее очевидные способы, которые требуют более сложного технического решения. Например, поиск и назначение курьера сразу же, как получен заказ, а не тогда, когда заказ уже готов к отправке. Таким образом время приготовления заказа и время курьера в пути частично совпадают – и в итоге заказ будет доставлен клиенту быстрее. На платформе Прямиком мы реализуем именно такой подход: незамедлительный поиск курьера сразу после получения заказа...

Время — один из ключевых ресурсов в бизнесе. Когда клиент ждёт ответа дольше нескольких минут, он уходит. Как же сократить это время без потери качества общения? Ответ — в автоматизации и правильной стратегии взаимодействия. Платформа Асиссто позволяет настроить нейроассистента, который будет отвечать клиентам мгновенно. Такой бот не просто даёт шаблонный ответ, а анализирует суть запроса и реагирует осмысленно. Объедините все каналы — сайт, мессенджеры, соцсети — в одно окно. Асиссто делает это автоматически...