Довольно часто в компаниях переписка в рабочих чатах организована стихийно. В результате общение превращается в хаос: договоренности теряются в обсуждениях и шутках коллег, а уведомления из многих диалогов отвлекают от других дел в течение рабочего дня и значительно позже. Наш опыт показывает, что следование определенным правилам позволяет организовать переписку так, чтобы не терять важное, при этом сохранив свободный формат общения. Я — Дмитрий Плешаков, директор по продукту VK Teams, расскажу на примере нашего сервиса, как общаться с коллегами так, чтобы всем было удобно...

Для того чтобы обсудить семейные новости, общаться с соседями и коллегами, вообще быть на связи — уже не обязательно звонить по телефону, ходить в гости или устраивать встречи. С этой задачей отлично справляются чаты, и уже непонятно, как мы раньше жили без мессенджеров. Помимо несомненных плюсов, у такого общения немало минусов — флуд, спам, нытье… порой конфликты из чатов переходят в реал, и тут уже не до шуток. Домовые чаты помогают решить множество вопросов и одновременно могут стать настоящей помойкой...