Брукс К. Холтомом и его коллеги из Джоржтаунского университета исследовали вовлеченность в течение 10 лет и сформировали свою теорию. Холтом утверждает, что сотрудников можно рассматривать через разные роли, которые они выполняют в своей жизни. Те, которые имеют больше ролей, обязанностей и отношений, имеют больше связей, поэтому они более вовлечены. То есть, те, кто имеет больше рабочих ролей, будет более погружен в работу. Это как игра в Мафию, люди вовлекаются в игру за счет того, что у них есть некие роли, связи с другими персонажами...