Привет! Мы проект "Летим-летим". Помогаем предпринимателям собрать и выстроить совместную работу в командах. Сейчас поговорим о коммуникации в рабочих чатах. Пройдем 4 шага, чтобы сделать хорошее сообщение отвратительным. Если вы не хотите разваливать свой коллектив, то не повторяйте. Все действия совершены профессионалами. Работать мы будем вот с этим сообщением. Его мог бы написать руководитель образовательного центра для подростков. Но он написал вот это сообщение Для начала затрудним чтение хорошего текста...

Представьте: вы только что сели за работу, настроились, открыли документ. Телефон вибрирует. Сообщение в корпоративном чате: «Ребята, опять дедлайн перенесли… Я в шоке. Кто-то вообще думал, прежде чем обещать?» Вы читаете — и чувствуете, как внутри что-то сжимается. Настроение падает. Энергия утекает. Вы даже не успели ответить, а уже устали. Через пять минут: «Если так пойдёт дальше, я просто уйду. Серьёзно.» Потом — длинный монолог в стиле «все виноваты, кроме меня». Кто-то поддакивает. Кто-то молчит...