Нередко бывает так, что спор начинается как обсуждение какой-то общей темы, но вскоре он становится неприятным для всех участников. Спорящие в лучшем случае переходят на повышенные тона, а порой ругаются на всю оставшуюся жизнь. Надо помнить, что спор — это не попытка навязать свое мнение и не желание доказать собеседнику, что существует единственное верное мнение, и оно ваше. Спор — это конструктивное обсуждение какой-либо проблемы с разных точек зрения. В любом другом случае спор может перерасти в ссору, и его необходимо «погасить»...

В этой статье я расскажу вам как можно выиграть спор используя пять простых психологических шагов. К этим трюкам иногда прибегают специалисты в call центрах для завлечения и убеждения клиентов. Они завлекают людей положительными эмоциями и убеждают людей в основном делать то, что они хотят, но при этом вместе с клиентом. Победа в споре может помочь вам решить сложившиеся проблемы, либо поднять ваш настрой. Позвольте вашему оппоненту показывать свои эмоции, а сами сохраняйте спокойствие. Все эмоциональные...