Всем привет. Затрону проблему которую решили мы сами для себя (своей команды) ниже будет ссылка на инструмент. В каждой продуктовой компании есть проблема, это ведение новыми менеджерами клиентские чаты. А ведь это основа, с этого начинают абсолютно все менеджеры. Проблема в том что 90% менеджеров сливается, либо вообще не начинают вести чат, либо ведут его первую неделю, потом "затухают", перестают работать. Ожидая быстрый результат. Причин тому несколько: 1. Люди не хотят вести свой чат, ленятся...

Всем привет, возможно кто-то угарнет со статьи, а кому-то она и пригодится. В любом случае - прошу в комментарии, поделитесь своим мнением, буду, можете даже просто анекдотик написать. Статья - это мое мнение. Я никого не принуждаю прислушиваться к статье. Я ни какой-нибудь киберспортсмен. Я обычный парень из глубинки который любит иногда сесть и поиграть в кс. Написать эту статью именно сейчас я решил из-за того что опять начал играть в кс после долгого перерыва. Где-то полтора-два года назад поднял звание суприма...