Игра на нервах: пациенты обвинили онлайн-сервис психотерапии в жажде наживы
На самой платформе же уверяют: специалисты работают не на количество сессий, а на качество. Онлайн-психологи оказались в центре громкого скандала. Владельцев одной из популярных платформ, которая занималась подбором специалистов, уличили в искусственном растягивании терапии ради прибыли. Клиенты жалуются на десятки сессий без результата, а бывшие сотрудники ссылаются на рекомендации руководства удерживать людей в терапии, как можно дольше. Как устроена эта система, и действительно ли бизнес оказался важнее помощи людям — разбирался корреспондент «Известий» Максим Облендер...