Изучив обезличенные данные по переводам за последний год, банковские аналитики заключили: денежные транзакции перестали быть чисто технической функцией. В выборку попали и более 150 млн коротких обезличенных сообщений, которыми пользователи сопровождают переводы. Как показал анализ, в 68% случаев за деньгами стоят забота, внимание и поддержка. В пресс-службе Сбера заявили, что популярность таких переводов повлияла на развитие повседневных сервисов банка. В частности, были отменены комиссия и лимиты на переводы между клиентами и оплату ЖКХ в мобильном приложении. Условия автоматически стали доступны 111 млн держателей карт по всей России...

Когда компания приходит с запросом "хотим корпоративный портал", в девяти случаях из десяти за этими словами стоит не портал. За ними стоят две-три конкретные боли: сотрудники не могут найти актуальный регламент, заявки в IT и АХО теряются в чатах, новичок первую неделю ходит и спрашивает "а где у нас про отпуска". Всё это - реальные проблемы. Но под них редко нужен дорогой самописный портал за сотни тысяч рублей. Это неприятная для подрядчика мысль. Продать разработку большого интранета выгоднее, чем честно сказать "вам хватит связки готовых сервисов за вечер настройки"...