С каждый днём Интернет всё прочнее входит в нашу жизнь. И очень часто нам приходится иметь дело с таким видом онлайн-общения, как чат. Они бывают разные: общественные, деловые, приватные. Самые популярные из них — те, где параллельно общаются несколько человек. Увы, в Интернете в общественных чатах присутствует мат, оскорбления, и прочие неприятные моменты, но с этим ничего не поделаешь. Издержки времени. Не знаете как себя вести в чатах? Что писать и как? Предлагаем вашему вниманию десять советов новичкам...

Этот гайд посвящен тому, как эффективно общаться и продавать свои товары или услуги в чате на сайте или в мобильном приложении. Чат не только для технической поддержки В недавнем исследовании Facebook Nielsen, в котором приняли участие более 12 500 респондентов, выяснилось, что посетители сайтов на 53% вероятнее совершат покупки на сайте компании, с которой можно связаться по текстовым каналам. Чат на сайте может играть важную роль в генерации лидов. По итогам анализа более чем 20 млн сообщений в...