Узнайте, как NAUMEN Omni меняет правила игры в мире колл-центров, внедряя речевую аналитику и автоматизацию. Повышайте эффективность работы, оптимизируйте процессы и превращайте общение с клиентами в искусство, используя инновационные технологии, которые выводят взаимодействие на новый уровень. Здравствуйте, пирожочки! Занимайтесь чем-то приятным, отложите ненадолго повседневные заботы и давайте погрузимся в мир технологий, которые способны изменить наше представление о взаимодействии между бизнесом и клиентами...

В мире b2b поиск клиентов – это не простая охота с ружьём, это игра в шахматы на трёх досках одновременно. Тут нет места спонтанности и неосмотрительности. За каждой компанией стоит история, множество людей, и горы бумажек, что решают: быть вам партнёрами или остаться чужими. И когда на горизонте появляется слово «клиент», поймать его – совсем не то же самое, что ухватить случайного прохожего в b2c. Иван Петрович, директор среднего предприятия в сфере IT, когда впервые столкнулся с задачей поиска клиентов в b2b, рассказывал: «Я думал – позвонил, рассказал, все договорились...