Бывает, утром в офисе всё спокойно. Команда работает, задачи закрываются, никто не жалуется. А потом приходит один сотрудник... Он недоволен, раздражён, тяжело вздыхает, бросает пару фраз про руководство и через час в офисе уже как будто понедельник. Даже если сегодня пятница 😵‍💫 Это и есть эффект эмоционального заражения. Как это работает? Мы считываем эмоции окружающих быстрее, чем успеваем их осознать. Особенно когда человек находится рядом, работает в одной команде или обладает неформальным авторитетом...

Низкий эмоциональный интеллект легко заметить в повторяющихся рабочих ситуациях: в том, как проходят встречи, как команда реагирует на ошибки и как решаются конфликты. Откладывать развитие EQ уже нельзя, когда: Чтобы оценить, пора ли вам развивать эмоциональный интеллект, ответьте на несколько вопросов. Если понимаете, что ответы сходятся с признаками выше, лучше не затягивать и начинать учиться уже сейчас. В классическом понимании эмоциональный интеллект (EI, EQ) — это способность распознавать собственные чувства, управлять ими и учитывать состояние других людей...