Как в учебе, так и в работе важно уметь грамотно вести коммуникацию, например, с преподавателями и одногруппниками, коллегами и партнерами, подрядчиками и клиентами. Деловые коммуникации отражают ваш уровень профессионализма. Собрали несколько полезных правил, которые помогут максимально эффективно взаимодействовать с людьми и достигать своих целей. Электронная почта • Корректно укажите тему письма и адресатов. • В начале письма необходимо персонально обратиться и поприветствовать собеседника...

Личные встречи партнеров по бизнесу иногда бывают слишком редкими. При этом приходится решать все вопросы по телефонным переговорам. Учеными было подсчитано, что большую часть рабочего времени руководители бизнеса тратят на телефонные звонки. При этом важно понимать, что существует определенный этикет таких переговоров. Есть определенные «можно» и «нельзя». Ниже будет указано, что необходимо говорить во время телефонного разговора, а что категорически запрещается. «Нужно»: 1. Следует брать трубку телефона до того, как пропущенные звонки перейдут за пределы четырех раз...