Вряд ли кто-то станет спорить, что мессенджеры самым плотным образом вошли в нашу жизнь. В них проходит немалая часть нашей жизни: общение с семьей и друзьями, финансовые и бытовые вопросы, рабочая переписка, или даже сама по себе работа и так далее. С приходом Telegram мессенджер стал еще и способом потребления новостей или развлечений. Способы общения людей на расстоянии тоже постепенно меняются. Способность совершать звонки по беспроводной сети была чудом для современников GSM, к звонкам добавились СМС-сообщения...

Разбираемся, как вести переписку и взаимодействовать в онлайне с коллегами и клиентами так, чтобы вас не захейтили. Классический этикет — это общеизвестные правила поведения в обществе. Если дома можно есть хоть руками из тарелки, то в ресторане, будьте добры, использовать приборы. Так и с общением в сети. Если с друзьями можно переписываться пятиминутными голосовыми и через каждое слово вставлять эмодзи, то в рабочих вопросах лучше соблюдать формальности. Так что диджитал-этикет — это сформировавшиеся правила поведения в онлайне...