На основании этого опыта решил поделиться самыми распространенными причинами, почему после внедрения бота продажи не увеличились ㅤ ❌ У чат-бота нет цели, есть только путь Тот случай, когда внедрение бота для тебя исключительно техническая задача. Нужно автоматизировать процесс оплаты - делаем бота. Нужно принимать клиентов в закрытый чат - вот готовый бот. Одна задача - одно решение. Но маркетингом здесь и не пахнет :)) ㅤ ✅ Как мы решаем эту проблему? Люди настолько уверены в охеренности своего продукта, что исключают возможность прогрева потенциальных клиентов до покупки...

Люди по всему миру все активнее используют чат-ботов для психологической поддержки. Быстро, дёшево и доступно в любой час — именно так описывают новый тренд его сторонники. Однако эксперты бьют тревогу: научных доказательств безопасности такой терапии почти нет, а в кризисных ситуациях алгоритм способен не помочь, а навредить. Об этом пишет The Wall Street Journal. Стандартные чат-боты запрограммированы соглашаться с собеседником. Но в терапии, напоминает профессор Стэнфорда, специалист по ИИ Ник Хабер, иногда необходимо мягко возражать и замечать то, что пользователь не говорит прямо...