Мы находимся в Институте искусств Чикаго. Сейчас идем в отдельный сектор, где расположены картины американских художников. Муж по дороге мне говорит: сейчас ты увидишь картину, которую ты прекрасно знаешь, ты видишь ее каждый день, точнее, несколько раз в день!  - ??? Мы подходим к месту, где собралось множество людей, они разглядывают одну из самых известных картин в этой стране - "Американская готика". На картине изображен фермер и его дочь, стоящие перед своим домом в стиле «плотницкой готики»...

Представьте: вы ведете обычный разговор, и вдруг ваш собеседник «вспыхивает». Тон становится резким, голос взлетает на несколько октав, в вашу сторону летят обвинения или грубые требования. В этот момент ваше тело реагирует мгновенно: адреналин бьет в виски, кулаки сжимаются, и внутри рождается ответный крик. Вам хочется либо защититься («Да как ты смеешь!»), либо оправдаться («Ты не так всё понял!»). Именно в эту секунду 90% людей проигрывают. В школе жестких переговоров и профайлинге крик считается признаком не силы, а потери контроля...