Когда мы обычно пишем отзывы? Когда сильно на эмоциях. И по статистике (2022 года) негативные комментарии оставляем гораздо чаще (аж на 21%), чем позитивные. Теперь представьте, насколько клиент должен быть доволен вашей работой, чтобы не полениться потратить время и написать отзыв. Это сразу выводит мастера на другой уровень и поднимает среди конкурентов, повышая лояльность и доверие клиентов. Особенно отзывы важны для начинающих специалистов - никто не пойдет к вам делать процедуру, сначала не убедившись, что до этого вы никому не нанесли вреда...

Всем привет! Кто со мной еще не знаком, я сертифицированный авитолог Максим Алакшин. Одна из самых частых проблем, с которой ко мне обращаются — репутация на Авито. Проще говоря, отзывы. Поэтому предлагаю сегодня в деталях разобрать, как реагировать на позитивные и негативные отзывы — написал для вас подробные пошаговые инструкции. Рассмотрим обязательно, что делать, если вы получили отзывы на 4, 3 звезды и ниже. А также — как работать с оскорблениями, угрозами и ложью в отзывах. Как работать с негативными отзывами на Авито в 2024 году 1...