Порядок регулируется «Правилами продажи товаров дистанционным способом». Дистанционные продажи регулируются общим законом «О защите прав потребителей» и «Правилами продажи товаров дистанционным способом», рассказал aif.ru доцент Финансового университета при Правительстве РФ Петр Щербаченко. Возврат/обмен телевизора, купленного в интернет-магазине, возможен в течение 7 дней после получения товара без объяснения причин. В случае, если информация о возврате не была предоставлена, срок увеличивается до 3 месяцев...

Иногда покупатели сталкиваются с довольно щепетильной ситуацией, когда они приобрели новый телевизор, сорвали с него все защитные наклейки и выкинули их вместе с коробкой. А уже после обнаружили, что товар неисправен или имеет не те технические характеристики, которые были указаны в магазине. В этом случае необходимо знать, можно ли сдать такой телевизору в магазин и как правильно это сделать, чтобы избежать нервотрепки в споре с сотрудниками отдела. Можно ли вернуть товар в магазин без наклейки...