Разбираемся на примере покупателя из Тамбова, который неудачно приобрел индукционную плиту. Сергей Чеботарев в магазине бытовой техники купил настольную индукционную плиту. Счастливый покупатель вернулся с товаром домой, но в первый же день использования плитка сгорела и больше не включалась. Мужчина на следующий день привез брак в магазин, сотрудники посочувствовали и забрали товар на экспертизу. А после ее завершения предложили только гарантийный ремонт. Чеботарев расстроился – стать обладателем отремонтированной бракованной плиты он не очень-то хотел...