Отказали в ремонте телевизора, который на гарантии? Законно ли? Разбираемся как "разрулить" ситуацию, получить ремонт или вернуть деньги за телевизор.
Купил телевизор, а он не понравился. Можно ли вернуть и забрать деньги? А если поломался? Увы, но далеко не всегда
Читающие наш канал знают, что он посвящен строительству загородного дома своими руками. Нашими руками. Моими и жены. Но постоянные читатели также знают, что я и большой любитель "поковыряться" в наших правах по закону. Довольно большую часть своей жизни я имел отношение к торговле техникой и мне приходилось много заниматься конфликтами между торговцами и покупателями. В том числе — в судах. Если позволите, я поделюсь этим опытом с вами. Для начала, рассмотрим простой случай. В комментариях зашла речь о купленной технике и возможности её возврата...
Сломался электроприбор на гарантии: ремонт, замена или возврат денег? Узнайте, на что покупатель действительно имеет право
Купили вы ноутбук или бензопилу, прошло полгода, а прибор сломался. Что делать? Ответ на первый взгляд прост: идти в магазин и менять по гарантии. А можно ли требовать возврата денег за такой товар? Правила обмена и возврата некачественного товара в течение гарантийного срока прописаны в статье 18 Закона «О защите прав потребителей». И в ней есть нюансы... Пункт первый статьи 18 ФЗ «О защите прав потребителей» перечисляет права покупателя при покупке товара с недостатками, то есть такого товара, который сломался в течение гарантийного срока...