Токен ERID: 2VfnxyXxv96 МегаФон расширил возможности голосового помощника Елена, которому доверено общение с клиентами компании. В результате внедрения новых технологий на основе искусственного интеллекта процент распознавания речи Еленой увеличился до 95%, что приблизило ее к человеческим возможностям. Виртуальный помощник стал еще более полезным собеседником для абонентов, а решить вопросы, касающиеся услуг связи, теперь можно быстрее и проще. МегаФон общается со своими клиентами каждый день. Это происходит при подключении к сети, выборе тарифа, оплате услуг и так далее...

Замечали такую ситуацию, когда звонишь какому-нибудь человеку, он не «берет трубку», неожиданно с вами начинает общаться секретарь, с именем Ева? Приятным, женским голосом виртуальный секретарь спрашивает Вас, какова цель звонка и что необходимо передать абоненту. Многие сразу же пугаются, сбрасывают звонок. Причина банальна – не знают о существовании такой услуги в сотовой компании. В статье хотел бы рассказать, что это за услуга, и как она работает! Это новая, и не имеющая аналогов в России, функция от Мегафона...